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ふるさと大月応援寄附金

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスによる個人情報の外部流出について

大月市でも利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が外部に流出したことが判明したとの連絡がありました。

本件の概要及び経緯

2026年10月19日（月曜日）に通常と異なるアクセス傾向を把握したため確認を行ったところ、2026年10月17日（土曜日）に不正アクセスがあったことを確認し、会員の個人情報が外部に流出したことが判明しました。
このため、10月19日（月曜日）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止し、現在、事実関係及び影響範囲の確認を進めています。

現時点で流出が確認されている個人情報

対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
件数：4,454,097件
情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※上記は、現時点で確認できている件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。

本市への影響及び今後の対応について

本市では、運営事業者に対し、事案の詳細および今後の対応について確認を進めています。
今後、新たな情報が判明した場合には、適切に対応するとともに、必要に応じて情報提供を行います。

「ふるさとチョイス」を利用して寄付をしていただいた皆さまへのお願い

「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等の提示・入力などは行わないでください。

＜株式会社トラストバンクの発表ページ＞
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261020/

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp

ふるさと納税お問い合わせ先【「さとふる以外のポータルサイト」からご寄附した方】

【大月市ふるさと納税事務局】
TEL：050-3146-0822
Mail：otsuki@furusato-bpo.com
FAX：050-3488-0889
受付時間 9:00～18:00（土日祝、年末年始を除く）

ふるさと納税お問い合わせ先【「さとふる 」からご寄附した方】

【さとふるサポートセンター】
［問合わせ先］0570-048-325
［メールアドレス］ask@satofull.co.jp
［受付時間］(平日)10:00～17:00、祝祭日、特定休業期間を除く

ふるさと大月を応援してください！　「みんなで、応援してくりょーし」

大月市出身の方あるいは観光や登山で訪れる方々など、「ふるさと大月」に特別な思いをお持ちの皆様のご支援とご協力をよろしくお願い申し上げます。

地方創生応援税制（企業版ふるさと納税）の募集について（※別ページへ移動します。）

ふるさと納税（寄附金）制度

『ふるさと納税』とは、ふるさとに対し、貢献又は応援したいという納税者の皆様の思いを実現する観点から、地方公共団体に寄附をした場合、２千円を超える部分について居住市町村の個人住民税を一定限度控除する寄附金制度のことです。
注）”ふるさと”の定義はありません。全国どこの自治体でも可能です。

※「ふるさと納税ワンストップ特例制度」がございます。
個人住民税課税市区町村に対する寄附金の控除申請を寄附先の都道府県又は市区町村が寄附者に代わって行うことを要請することによって、寄附者が確定申告等を行わずに寄附金の控除を受けることができる制度です。
確定申告等を行う必要がない方で５箇所以下の地方公共団体に寄附を行った方が利用できる制度です。
「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」を大月市に提出していただく必要があります。（提出がないと特例の適用を受けられません。）

詳しくはふるさと納税ワンストップ特例制度をご覧ください。

寄附申し込みの流れ

１．申し込み方法

次のいずれかの方法でお申し込みください。

２．寄附金の納付

・クレジットカード決済・コンビニ払い・QRコード決済・携帯キャリア決済等による納付

『さとふる』・『楽天ふるさと納税』・『ふるさとチョイス』『ふるなび』『ＪＲＥＭＡＬＬふるさと納税』『ANAのふるさと納税』からお申し込みください。

・郵便局払込書による納付

寄附申込書を受付した後、郵便局払込用紙を郵送しますのでお振込みください。
全国の郵便局・ゆうちょ銀行でご使用いただけます。（手数料はかかりません）

３．寄附金受領証明書の送付

寄附金の入金が確認できましたら、大月市から「寄附金受領証明書」を郵送します。
寄附金受領証明書は確定申告等で寄附金控除を受けるための書類になりますので、大切に保管してください。
※ポータルサイトから寄附された方の寄附証明書は、寄付日から発送まで最大２週間程度かかります。

「ふるさと納税ワンストップ特例制度」の利用を希望された寄附者の方には、寄附金受領証明書と一緒に「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」を同封しますので、必要事項を記入して大月市にご提出ください。
（申請書の提出がないと特例を受けることができません）

４．確定申告を行ってください

確定申告をする必要がある方、ふるさと寄附金を６箇所以上の地方公共団体に行っている方、地方公共団体に寄附をされたが、所得税・個人住民税の寄附金控除を受けるためには、所得税の確定申告または、個人住民税の申告が必要です。大月市が発行する「寄附金受領証明書」を添付して、確定申告又は住民税申告を行ってください。

【ふるさと納税ワンストップ特例制度】をご利用される方
確定申告又は個人住民税申告書の提出は必要ありません。
※ただし、「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」を大月市に提出した場合に限ります。

ふるさと納税の偽サイトにご注意ください

ふるさと納税を割引で取り扱っているように見せかけたサイトが全国各地で発見されておりますが、大月市のふるさと納税とは一切関係がございませんので、ご注意ください。

大月市でのふるさと納税寄附申込みは、以下のサイトで行っております。（令和3年10月1日現在）

・さとふる　
・楽天ふるさと納税
・ふるさとチョイス
・ＪＲＥＭＡＬＬふるさと納税
・ふるなび
・ANAのふるさと納税
※【申込方法】にあるバナーから正規のサイトへお願いします。

上記以外での申込受付はおこなっておりません。
詐欺サイトの手口は巧妙になりつつありますので、注意を怠ると大きな被害を受ける可能性がありますのでくれぐれもご注意ください。

詐欺などにはご注意ください

『ふるさと大月応援寄附金』については、ふるさと大月を純粋に応援したいという皆さんの善意を形にするための取り組みです。決して寄附を強要したり、見返りなどによりお願いするものではありません。
大月市では、電話で寄附金をお願いしたり、寄附金の手続きの際にＡＴＭの操作をお願いしたり、事前に振込みをお願いしたりすることは絶対にありません。「ふるさと納税」「ふるさと大月応援寄附金」をかたった寄附の強要や詐欺行為には、充分にご注意ください。
寄附金の申込みにあたり、何か不安に思うことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

大月市はふるさと納税の対象となる団体として指定を受けています。

令和８年９月２５日付け総税市第１０４号にて地方税法（昭和２５年法律第２２６号）第３７条の２第２項及び第３１４条の７第２項の規定に基づく、ふるさと納税の対象となる団体と指定を受けております。

ふるさと納税に係る各種一覧表の公表

総務省通知および平成３１年総務省告示第１７９号第３条第２号に基づき、令和７年度のふるさと納税の募集に要した費用について１００万円以上の支払先を公表します。また、同通知に基づく地場産品基準第３号返礼品に係る付加価値割合についても併せて公表します。

ふるさと納税の募集費用の支払先に係る一覧表(534KB)

ふるさと納税の返礼品等の区域内において生じた価値の割合に係る一覧表(479KB)

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