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ヘルプマーク・ヘルプカードについて

更新日: 2025年 07月 17日

ヘルプマークを身に着けている人を見かけたら？

①電車やバスの中で、席をお譲りください

外見では健康に見えても、疲れやすかったり、つり革につかまり続ける等の同じ姿勢を保つことが困難な方がいます。また、外見からは分からないため、優先席に座っていると不審な目で見られ、ストレスを受けることがあります。

②駅や商業施設等では、声掛けや見守りの配慮をお願いします

交通機関の事故など、突発的な出来事に対して臨機応変に対応することが困難な方や、立ち上がる、歩く、階段の昇降などの動作が困難な方がいます。

③災害時は、安全に避難するための支援をお願いします

視覚や聴覚に障がいがあり、状況把握が難しい方、手足に障がいがあり、自力での迅速な避難が困難な方など、さまざまな方がいます。

その他、大きな声や音が苦手な方、手話や筆談でのやり取りを希望する方など、一人ひとりに必要な配慮や援助をお願いします。

ヘルプマークとは

　ヘルプマークは、義足や人工関節を使用している方、内部障がいや難病の方、妊娠初期の方など、外見から分からなくても援助や配慮を必要としている方々が、周囲の方に配慮を必要としていることを知らせることで、援助を得やすくなるようにするためのマークとして、平成24年に東京都が作成し、平成29年7月20日にJIS規格の図記号に登録され、全国共通のマークとなりました。
　そのことから、東京都では7月20日を「ヘルプマークの日」に定め、ヘルプマークの認知度向上および障がいへの理解促進に取り組むこととしています。現在では、全国的にもマークの普及が進み、紙製、木製など様々なタイプのマークが使用されています。

どんな方がつけている？

ヘルプマーク対象者は、援助や配慮を必要としている人で、希望する全ての人です。
ヘルプマークには『外見では分かりにくい困難』を周囲に知らせる役割があります。

具体的には・・・義足、人工関節を使用している方
　　　　　　　　聴覚・言語・視覚障害のある方
　　　　　　　　内部障がい（心臓や腎臓(透析)などの内臓の疾患）がある方
　　　　　　　　知的障害・精神障害・発達障害のある方
　　　　　　　　てんかん発作・パニック発作のある方
　　　　　　　　がん・難病の方
　　　　　　　　妊娠初期の方 …等々

※上記はあくまで一例です。
「援助や配慮を必要としている全ての人」がヘルプマークを身につけることができます。

ヘルプカードを配布しています

　大月市では、ヘルプマークと一緒に「ヘルプカード」を配布しています。緊急時や災害時などの困った時に、必要な支援の情報を周囲の人に知らせるための手段として活用していただくことを目的に、平成31年4月からヘルプカードの発行を開始し、周囲の人に支援や配慮を求めやすくなるよう、普及に取り組んでいます。
　ヘルプカードには、支援してほしいことなど、周囲に伝えたい情報を記入することができます。